Polityka prywatności serwisu universeofmemory.pl
Data ostatniej aktualizacji: 08.04.2026
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego https://universeofmemory.pl.
Administratorem danych osobowych jest:
The Universe Of Memory Bartosz Czekała
ul. Sopocka 15/1
50-344 Wrocław
NIP: 898 211 10 23
REGON: 365359184
e-mail: bartosz@universeofmemory.com
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: bartosz@universeofmemory.com.
2. Zakres zastosowania polityki
Polityka ma zastosowanie do danych osobowych przetwarzanych w związku z:
- korzystaniem ze strony internetowej,
- wysyłaniem wiadomości przez formularz kontaktowy,
- kontaktem e-mailowym lub telefonicznym,
- zapisem na newsletter, materiały edukacyjne, lead magnety, webinary lub inne bezpłatne treści, jeżeli są oferowane,
- składaniem zamówień i zawieraniem umów,
- korzystaniem ze strefy ucznia, konta użytkownika lub innych obszarów wymagających logowania,
- publikowaniem komentarzy lub opinii, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna,
- korzystaniem z plików cookies oraz podobnych technologii.
3. Jakie dane mogą być przetwarzane
W zależności od celu i sposobu korzystania z serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane podane w treści wiadomości,
- dane niezbędne do realizacji zamówienia i rozliczeń,
- dane do faktury,
- dane związane z kontem użytkownika lub strefą ucznia,
- adres IP,
- dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki,
- dane dotyczące aktywności w serwisie,
- dane wynikające z plików cookies i podobnych technologii.
Podanie danych jest co do zasady dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, zawarcia umowy, realizacji zamówienia lub świadczenia usługi.
4. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania danych
4.1. Kontakt przez formularz, e-mail lub telefon
Dane są przetwarzane w celu:
- udzielenia odpowiedzi na wiadomość,
- prowadzenia korespondencji,
- obsługi zapytania przed zawarciem umowy lub w związku z jej wykonywaniem.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i komunikacji.
Okres przetwarzania: przez czas niezbędny do obsługi kontaktu, a następnie przez okres potrzebny do obrony przed roszczeniami lub dochodzenia roszczeń, nie dłużej niż do upływu właściwych terminów przedawnienia, chyba że dłuższe przechowywanie wynika z przepisów prawa.
4.2. Zawarcie i realizacja umowy, sprzedaż produktów i usług
Dane są przetwarzane w celu:
- przyjęcia i realizacji zamówienia,
- zawarcia i wykonania umowy,
- dostarczenia produktu, usługi, kursu, szkolenia, konsultacji, materiału cyfrowego lub dostępu do zakupionych treści,
- obsługi płatności,
- wystawienia dokumentów księgowych,
- rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
- kontaktu w sprawach związanych z realizacją umowy.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne, w szczególności księgowe i podatkowe,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na dochodzeniu roszczeń, obronie przed roszczeniami i organizacji obsługi klienta.
Okres przetwarzania: przez czas realizacji umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowymi i rachunkowymi, oraz przez okres przedawnienia roszczeń.
4.3. Konto użytkownika, strefa ucznia, logowanie
Jeżeli w serwisie dostępne jest konto użytkownika, strefa ucznia albo inny obszar wymagający logowania, dane są przetwarzane w celu:
- utworzenia i utrzymania konta,
- umożliwienia logowania,
- zapewnienia dostępu do zakupionych treści, kursów, materiałów i usług,
- zapewnienia bezpieczeństwa konta.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub świadczenie usługi drogą elektroniczną,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa systemu i zapobieganiu nadużyciom.
Okres przetwarzania: przez okres posiadania konta lub dostępu do usługi, a po jego zakończeniu przez okres niezbędny do rozliczeń, archiwizacji oraz ochrony przed roszczeniami.
4.4. Newsletter, materiały edukacyjne, lead magnety, webinary
Jeżeli użytkownik zapisze się na newsletter, pobierze materiał, zapisze się na webinar lub wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, dane są przetwarzane w celu:
- wysyłki newslettera,
- dostarczenia zamówionych materiałów,
- przekazywania informacji edukacyjnych, marketingowych lub handlowych,
- analizy skuteczności wysyłek i komunikacji.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu statystyk i analiz własnych działań marketingowych, o ile odbywa się to zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Okres przetwarzania: do czasu cofnięcia zgody, wypisania się z newslettera lub ustania celu przetwarzania, chyba że wcześniejsze lub dalsze przechowywanie danych wynika z konieczności obrony przed roszczeniami.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
4.5. Marketing własnych produktów i usług
Dane mogą być przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług Administratora.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promocji własnej działalności,
- w przypadkach, w których przepisy wymagają zgody na komunikację elektroniczną lub użycie określonych technologii – odpowiednio zgoda użytkownika.
Okres przetwarzania: do czasu wniesienia sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.
4.6. Obsługa reklamacji, roszczeń i obrona praw
Dane mogą być przetwarzane w celu:
- rozpatrywania reklamacji,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
- wykazania zgodności działań Administratora z przepisami.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w zakresie obowiązków prawnych,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
Okres przetwarzania: do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń lub zakończenia postępowań.
4.7. Analityka, statystyka i poprawa działania serwisu
Dane mogą być przetwarzane w celu:
- prowadzenia statystyk,
- analizy sposobu korzystania z serwisu,
- poprawy funkcjonalności, wydajności i bezpieczeństwa,
- tworzenia zestawień dotyczących ruchu na stronie.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, jeżeli analityka opiera się na cookies lub podobnych technologiach wymagających zgody,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, gdy przetwarzanie nie wymaga zgody i odbywa się w sposób zgodny z prawem.
Okres przetwarzania: do czasu wycofania zgody lub przez okres wynikający z ustawień danego narzędzia oraz potrzeb analitycznych Administratora.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu serwisu i działalności, w szczególności:
- dostawcy hostingu i infrastruktury IT,
- dostawcy poczty elektronicznej,
- dostawcy systemów do wysyłki newslettera i marketing automation,
- dostawcy systemów płatności,
- dostawcy oprogramowania sklepowego, kursowego lub do obsługi strefy ucznia,
- biuro rachunkowe lub podmioty świadczące usługi księgowe,
- kancelarie prawne i podmioty doradcze,
- dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych,
- podmioty świadczące wsparcie techniczne,
- uprawnione organy publiczne, jeśli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora, chyba że występują jako odrębni administratorzy danych.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady Administrator dąży do korzystania z rozwiązań zapewniających przetwarzanie danych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Jednocześnie niektóre wykorzystywane narzędzia, zwłaszcza technologiczne, analityczne, mailingowe, reklamowe lub chmurowe, mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza EOG, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
W takim przypadku Administrator korzysta wyłącznie z rozwiązań przewidujących mechanizmy zgodne z prawem, w szczególności:
- decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony,
- standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską,
- inne mechanizmy dopuszczone przez RODO.
Informacje o konkretnych dostawcach i podstawach transferu mogą być udostępnione na żądanie, o ile są stosowane w danym czasie.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać z przysługujących praw, należy skontaktować się z Administratorem.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do:
- przesłania formularza kontaktowego,
- uzyskania odpowiedzi,
- zawarcia i wykonania umowy,
- otrzymywania newslettera lub materiałów,
- założenia konta,
- uzyskania dostępu do określonych funkcjonalności serwisu.
Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić realizację wskazanego celu.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane osobowe co do zasady nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających.
Dane mogą być wykorzystywane do działań analitycznych, statystycznych, marketingowych lub do dopasowania treści, o ile odbywa się to zgodnie z obowiązującymi przepisami i zakresem udzielonych zgód.
Jeżeli w przyszłości Administrator wdroży rozwiązania obejmujące profilowanie w rozumieniu RODO, odpowiednie informacje zostaną uzupełnione w niniejszej Polityce.
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do skali, charakteru i ryzyk związanych z przetwarzaniem danych, aby zapewnić ich bezpieczeństwo, poufność, integralność i rozliczalność.
Środki te obejmują w szczególności zabezpieczenia infrastruktury, kontrolę dostępu, aktualizacje systemów, ograniczenie dostępu do danych do osób upoważnionych oraz współpracę z zaufanymi dostawcami usług.
11. Pliki cookies i podobne technologie
Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.
Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora lub podmiotów trzecich, których narzędzia są wykorzystywane w serwisie.
11.1. Cele wykorzystania cookies
Cookies mogą być wykorzystywane w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- utrzymania sesji użytkownika,
- zapamiętania ustawień i preferencji,
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- prowadzenia statystyk i analiz,
- działań marketingowych i remarketingowych,
- obsługi narzędzi zewnętrznych, formularzy, osadzonych treści lub integracji.
11.2. Kategorie cookies
W serwisie mogą być stosowane następujące kategorie plików cookies:
- niezbędne – konieczne do prawidłowego działania strony i świadczenia usług drogą elektroniczną,
- preferencyjne / funkcjonalne – pozwalające zapamiętywać ustawienia użytkownika,
- analityczne / statystyczne – służące do pomiaru ruchu i analiz,
- marketingowe – wykorzystywane do działań reklamowych, remarketingowych lub pomiaru skuteczności kampanii.
11.3. Podstawa prawna stosowania cookies
Niezbędne pliki cookies są stosowane na podstawie uzasadnionego interesu Administratora lub dlatego, że są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.
Pozostałe pliki cookies, w szczególności analityczne, funkcjonalne i marketingowe, są wykorzystywane na podstawie zgody użytkownika, jeżeli przepisy wymagają takiej zgody.
Użytkownik może w każdej chwili:
- wyrazić zgodę,
- odmówić zgody,
- zmienić ustawienia zgód,
- wycofać zgodę.
Można to zrobić za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego w serwisie lub przez zmianę ustawień przeglądarki, z zastrzeżeniem, że ograniczenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie strony.
11.4. Narzędzia zewnętrzne
W serwisie mogą być wykorzystywane narzędzia podmiotów trzecich, takie jak:
- narzędzia analityczne,
- narzędzia reklamowe,
- narzędzia do obsługi formularzy i newslettera,
- osadzone materiały wideo,
- przyciski społecznościowe,
- narzędzia do zarządzania zgodami cookies.
Jeżeli takie narzędzia zapisują cookies lub uzyskują dostęp do informacji na urządzeniu użytkownika, odbywa się to zgodnie z udzielonymi zgodami i ustawieniami użytkownika.
12. Logi serwera
Korzystanie z serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona.
Każde zapytanie skierowane do serwera może zostać zapisane w logach serwera. Logi mogą obejmować w szczególności:
- adres IP,
- datę i czas serwera,
- informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,
- adres URL strony poprzednio odwiedzanej,
- informacje o błędach technicznych.
Logi są wykorzystywane przede wszystkim do celów administracyjnych, technicznych, bezpieczeństwa, diagnostyki oraz zapewnienia stabilności działania serwisu.
13. Linki do innych stron
Serwis może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator nie odpowiada za zasady prywatności obowiązujące na tych stronach. Po przejściu na inną stronę zaleca się zapoznanie z jej własną polityką prywatności.
14. Zmiany Polityki prywatności
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku:
- zmian w przepisach prawa,
- zmian technologicznych,
- zmian sposobu działania serwisu,
- wdrożenia nowych usług, narzędzi lub funkcjonalności.
Aktualna wersja Polityki jest publikowana w serwisie.
15. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem: